Certification en Communication Managériale et Gestion des Conflits
7 semaines de cours (Uniquement les weekends)
Formation à distance (sur la plate-forme Microsoft teams)
Intégrez un programme de 7 semaines conçu pour développer vos compétences en communication managériale et en gestion des conflits, afin de créer un environnement de travail harmonieux et productif. Ce parcours met l'accent sur les techniques de communication stratégique, la gestion des situations conflictuelles, et l'art de la négociation dans le cadre professionnel.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les Fondamentaux de la Communication Managériale : Apprenez les meilleures pratiques pour communiquer efficacement avec les équipes, les supérieurs et les partenaires dans des contextes divers
- Gérer les Conflits de Manière Constructive : Acquérez des outils pour identifier, analyser, et résoudre les conflits, tout en renforçant les relations interpersonnelles et en particulier les tensions
- Apprentissage Pratique : Mettre en application les concepts abordés à travers des études de cas et des simulations qui renvoient des situations managériales et de gestion de conflits
Public cible
- Managers et Responsables d'Équipe
- Directeurs des Ressources Humaines
- Chefs de Projet
- Dirigeants et Entrepreneurs
Certification
- Un par notre établissement Marocain VPEM (Maroc)
- Un certificat délivré par un centre de certification à l'international
Modules de cours
- Introduction à la Communication Managériale
- Techniques de Communication Interpersonnelle
- Négociation et Résolution de Conflits
- Gestion des Conflits en Équipe
- Stratégies de Communication en Situation de Crise
- Techniques d'Écoute Active et d'Empathie
- Études de Cas et Pratiques de Résolution
